中古パソコン

中古パソコンを買うならここ|おすすめショップ4選

中古パソコンを選ぶ時のポイントはたった2つ。

ひとつは信頼できるショップで購入すること、もうひとつはパソコンメーカーのリフレッシュPCを狙うことです。

この2つについてしっかりした知識を持っていれば、中古パソコンの購入で失敗することはありません。

中古パソコン選びは信頼できるショップ選びから

中古パソコンを選ぶ時に信頼できるショップさえ選ぶことができれば、「中古なんて買うんじゃなかった」なんて失敗は起こりません。

中古パソコン選びで最も大切なのはショップ選びなんです。

おすすめ中古パソコンショップ4社

中古パソコン2台の購入歴があり、業界に友人もいるぼくがおすすめする中古パソコンショップを4社ご紹介しましょう。

ソフマップ

ソフマップは国内中古パソコン業界のトップ企業であり、東証一部上場ビックカメラのグループ会社です。

ソフマップの企業行動憲章トップには、「お客様第一主義の実践」と「コンプライアンスの徹底」がかかげられており、さすがは上場企業の子会社といった印象です。

ソフマップの中古パソコンは厳しい品質管理の下で製造・出荷されているので、その品質については間違いないということがいえるでしょう。

事実、ぼくの中古パソコン2台はいずれもソフマップで買ったものですが、この4年間故障したことは一度もありません

リコレ!ソフマップの中古通販サイト

ソフマップの中古パソコンは、ソフマップの中古専門サイト「リコレ!」に常時5千台以上が掲載されていますので、品ぞろえが豊富なのも魅力の1つです。

なお、保証やサポートについても以下の通り必要十分な内容となっています。

保証・サポート 自己負担費用 内容
初期不良保証 なし 商品の購入・到着から1ヶ月以内は初期不良は返品可能
チェンジアップサービス なし 商品の購入・到着から1ヶ月以内なら、差額を負担すれば上位機種に交換が可能
修理交換サポート 2,000円/年 故障・破損・水漏れなどの修理費用が購入金額の80%までなら無料で1年保証
電話&リモート なし 購入から3ヶ月間、パソコンの使い方・設定を電話で解決

ソフマップの中古専門サイト「リコレ!」については、別記事でも詳しく紹介していますので、そちらもご覧になってみてください。

ソフマップ通販リコレ!の中古PCはおすすめリコレ!は国内トップクラスの中古パソコンショップ、ソフマップの中古PC通販サイトです。リコレ!の中古PCは高品質・低価格で保証も充実しているので、初心者でも安心して購入ができるおすすめパソコンです。...

ドスパラ

ドスパラは1992年創業の秋葉原老舗パソコン専門店です。

自社製造のゲーミングPC「GALLERIA」やBTO(受注生産)パソコンなどが有名で、その100%を国内で生産しています。

ドスパラは、中古パソコンショップとしては珍しくISO9001を取得しており、品質に対して強いこだわりを持った会社です。

そのこだわりは出荷時の梱包にあらわれていて、エアー緩衝材の使い方は「ここまで?」と思えるほど。

配送も輸送品質の観点からヤマト運輸だけを使うという徹底ぶりです。

また、ドスパラは保証やサポートメニューが充実していることも特徴で、少しだけ追加費用を負担すれば長期にわたって手厚いサポートを受けることができるのが魅力です。

保証・サポート 自己負担費用 内容
初期不良保証 なし 商品の購入・到着から1ヶ月以内は初期不良で返品可能
通販特別保証 なし ドスパラ中古通販の商品は、到着から14日以内なら返品可能
モバイル会員保証 なし モバイル会員登録で商品の購入・到着から3ヶ月以内は不具合発生で返品可能
有償保証 5,500円 商品の購入・到着から1年以内は不具合発生で返品可能
セーフティサービス 748円/月 故障・破損・水漏れなどの場合、修理代金が無料
リモート解決サービス 3,000円~ パソコンの使い方や各種設定について画面を共有しながら対応

デジタルドラゴン

デジタルドラゴン は大阪市に本社を置く、インターネット通販専門の中古パソコンショップで、マウスコンピューターを製造販売するMCJ(東証2部上場)の孫会社です。

MCJグループ内には液晶モニターを製造するiiyamaや、BTOパソコンで有名なパソコン工房などがあり、パソコンの製造・修理ノウハウについては高い技術を持った会社です。

デジタルドラゴンは、特に低価格の中古パソコンに力を入れており、2万円~4万円台の国産中古PCを豊富に扱っていて、初心者にも購入しやすいショップとなっています。

デジタルドラゴンの中古パソコンは安心の低価格デジタルドラゴンの中古パソコンの評判についてまとめてみました。ネット上のレビューはもちろんのこと、デジタルドラゴンがどのような企業で、どのような中古パソコンビジネスを行っているかを徹底的に調べた内容になっています。商品のラインナップや保証についても詳しく記載していますよ。...

低価格ながらしっかり動くというのがデジタルドラゴンの中古パソコンの特徴で、メモリやSSDを新品に入れ替えてしっかりリフレッシュしている商品が多い印象ですね。

その証拠に、デジタルドラゴンは初期不良の保証期間が6ヶ月と長く、サポートも永久に受けられるというパソコン初心者にとってたいへん頼りになるサービスを展開しています。

保証・サポート 自己負担費用 内容
初期不良保証 返却送料 商品の購入・到着から6ヶ月以内は初期不良で返品可能(到着後1週間以内は無料)
交換サービス 差額+往復送料 商品購入後30日以内なら、購入価格以上の別商品と何度でも交換可能
永久サポート なし 商品到着後、パソコン関連のあらゆる質問にメールで永久に回答
無料サービス 往復送料 OSトラブル時の再セットアップ、インターネット接続設定を無料でサポート
電話 なし 使用方法・故障・不具合などの電話受付

くじらや

くじらやも店舗を持たないインターネット通販専門の中古パソコンショップです。

これまで紹介してきた3社に比べると企業規模は小さいものの、中古パソコンショップとして10年の実績があり、とにかく顧客サポートに力を入れている会社です。

その証拠に、楽天市場で過去14回にわたって月間優良ショップを受賞しています。

自社の商品には絶対の自信を持っていて、なんと商品到着後1週間以内なら開梱・使用後であっても返品可能という神対応。

また、くじらやのパソコンはサポート無しでは完成しないと表現できるほどの徹底ぶり。

ショップのサポートブログを見ると、「外部モニタを接続すると同じ画面が表示されてしまう!」とか、「デスクトップ画面に”yahoo”のアイコンを表示させたい!」なんて質問にもまじめに回答してます。

くじらやは、小規模だからこそできる顧客サービスの神髄を貫く中古パソコンショップなのです。

保証・サポート 自己負担費用 内容
初期不良保証 無料 商品の到着から30日以内は無償修理対応(修理不可能な場合は同等品交換か返金)
延長保証
(半年or1年)
500円/月 保証期間中の故障は無償修理(返却送料のみ自己負担)
返品 返却送料 商品到着後1週間以内なら、開封・使用後でも返品可能
なんでもサポート なし 商品到着後、パソコン関連のあらゆる質問に電話で永久に回答

中古PCショップを選ぶポイントは品質と保証

中古パソコンを選ぶ時、機種やスペック・外観と価格だけを根拠によしあしを判断するのは失敗のもとです。

「この機種でこの値段は安い!」とか「このスペックでこの値段なら妥当だな」なんて判断は、その中古品の品質が信頼できるという前提があってはじめて成立するのです。

また、ショップが厳しい品質管理を行っていても人が作業を行っている以上、不具合がゼロにはなりません。新品だって初期不良はありますからね。

では、中古パソコンを購入して良いショップかどうかをどうやって判断するか?

それはショップの品質と保証・サポートへの取り組み姿勢を見るしかありません

中古パソコンショップを選ぶポイントは次の2つ

  1. ショップや運営会社が品質を重視している
  2. 販売したあとの保証やサポートに自信を持っている

中古パソコンショップの品質を判断する方法

中古パソコンの品質を判断する唯一の方法は、ショップや運営会社のホームページなどから品質への考え方を読み取るしかありません

自社のホームページで顧客第一主義社会貢献を経営理念にかかげている会社、安さ以上に品質を大切にしていると考えてしてよいでしょう。

また、品質マネジメントシステムであるISO9001を取得しているかなども参考にします。

ロウル
ロウル
ISO9001は国際標準化機構による規格のひとつです。企業が提供する製品やサービスの「品質」にかかわるもので、これを取得している企業は、より良い品質の商品やサービスを提供するための取組みを行っていると評価できます。

今回ご紹介している中古パソコンショップ5社は、いずれも品質重視であることを強みに業績を伸ばしている先ばかりです。

中古パソコンショップの保証・サポートを判断する方法

中古パソコンショップの保証・サポートのよしあしは、とにかく自分で確認して判断するしかありません

ショップのホームページを徹底的に調べるのはもちろんですが、わからないことは直接電話で確認しましょう

中古パソコンを購入する前に必ず確認して頂きたい注意点は、保証については3つ、サポートについては1つです。

中古パソコンの購入前にショップに確認しておくべきこと

  1. 初期不良に対する保証、返品・修理どちらの対応になるか?
  2. 初期不良の保証期間購入後いつまでか?
  3. 保証期間を過ぎてから発生した不具合はどのような扱いになるか?
  4. パソコンの初期設定について電話やリモートでのサポートはあるか?

特に購入後のサポートについては、パソコン初心者ほど注意が必要です。

最近ではメールやチャットでのサポートが主流になりつつありますが、パソコン初心者はじぶんの分からないことを文章で伝えるのが難しいはず。

パソコン初心者ほど、電話やリモートのサポートを無料で受けられる中古PCショップを選ぶことをおすすめします。

なお、今回ご紹介している5社については、保証やサポートなどあいまいな点は、ぼくが直接ショップに確認した確かな情報を掲載しています。

中古パソコンを購入する店を決めたら、次にやるべきことは機種選び。

中古パソコンの機種選びの方法については、以下の記事で詳しく解説していますので、パソコン初心者の方は目を通してみてくださいね。

中古パソコンの選び方徹底解説【パソコン初心者向け】パソコン初心者の方でも失敗しない中古パソコンの選び方を徹底的に解説します。信頼できる中古パソコンの見分け方や、信頼できるショップの選び方など、安くて程度の良い中古PCを選ぶコツを教えちゃいます。...

中古パソコンはメーカーのリフレッシュPCを選ぼう

中古パソコンを選ぶ時に、信頼できる品質の商品を選ぶもうひとつの方法があります。

それはパソコンメーカーが手がけるリフレッシュPCを選ぶことです。

パソコンメーカーのリフレッシュPCは高品質

リフレッシュPCとは、パソコンメーカーが自社工場で再生した中古パソコンのことです。

パソコンメーカーはそもそも製造・故障診断・高い修理ノウハウを持っていますので、それを活用して高品質の中古パソコンを製造しています。

このようなビジネスを手掛けているのは、国内に自社工場を持っているパソコンメーカーだけで、それゆえリフレッシュPCの品質は非常に高いレベルにあります。

直販されずに中古ショップに卸されているので自分で見つけるしかありませんが、かならずブランドマークが貼りつけてあるのでひと目で見分けがつきます

こまめにサイトをチェックしておけば、数は多くありませんが見つけることは十分可能。

希望するスペックのリフレッシュPCを中古ショップのサイトなどで見つけたら、購入候補に入れる価値のある商品だと思いますよ。

おすすめのリフレッシュPC2選

ぼくが自信をもっておすすめするリフレッシュPC2種類をご紹介しましょう。

NEC リフレッシュPC

NEC リフレッシュPCは、LAVIEシリーズを展開するNECが自社工場で再生したパソコンです。

NECのリフレッシュPCは保証とサポートが手厚いのが特徴で、さすが国産パソコンメーカーの中古パソコンといった印象です。

NECリフレッシュPCの品質とサポート

  1. 保証期間は6ヶ月・半年・1年間の3種類(製品によって異なる)
  2. 水こぼし・落下による故障も以下の限度額までは無償で修理対応
    (1年・3年保証モデル:10万円、6ヶ月対応モデル:5万円)
  3. 電源ケーブルは新品が添付される
  4. 新品購入と同じNECパソコン電話相談窓口のサポート利用可能

NECリフレッシュPCのロゴNECリフレッシュPCには、左の図のようなブランドマークが貼り付けてあるので、見つけたらチェックしてみてくださいね。

なお、取扱店が決まっているので、その店舗以外で商品を見つけた場合は、保証が受けられるかを確認してから購入すべきでしょう。

IBM Refreshed PC

IBM Refreshed PCは、IBMが手掛けるリフレッシュPCです

IBMは現在パソコン事業は行っていませんが、ThinkPadの製造で培った品質基準をもとに高品質のリフレッシュPCを国内工場で製造しています

ちなみに、ぼくが4年前に4万円で購入したThikPad X240もIBM Refreshed PCです。

いつも通勤バックに入れて持ち歩いていますが、この4年間一度も故障することなく稼働してくれています。

実はこのブログもX240で書いていて、ぼくとしては本当に良い買い物をしたなって思っています。

IBMリフレッシュPCのロゴNECのリフレッシュPCのような保証はありませんが、厳しいテストをクリアしたマシンだけがIBM Refreshed PCとして出荷を許されるので、品質は折り紙付き。

IBM Refreshed PCには左の図のようなブランドマークが貼り付けられていますので、これも見つけたら是非チェックしてみてください。

まとめ

新品に比べて安いとはいえ、中古パソコンは数万円はする高額商品。

「買ったはいいけどすぐに動かなくなった」とか「サイトの写真だときれいに見えたのに届いてみたら傷だらけだった」なんて思いはしたくないものですよね。

中古パソコンを購入するときに、外観やスペック、値段だけに目が行くと失敗のもと

中古パソコン選びは、「その商品を販売しているショップは信用のおけるお店なのか?」、「その商品の品質は問題ないか?」を判断することから始まります

信頼のおけるお店かどうかを判断するには、ショップのホームページを見るだけでは判断が付かないので、運営している企業そのものを研究する必要があります。

今回は、普段仕事で企業研究を行っているぼくの目で見て、顧客重視・品質重視を第一にしている企業が運営するパソコンショップをご紹介しています

また、パソコンメーカーが自社工場で再生したリフレッシュPCも、品質という点ではおすすめできる商品だと思います。

リフレッシュPCは、パソコンメーカーが直販しているわけではなく、中古PCショップなどに流通している商品ですから、自分で探すしかありません。

ですが、リフレッシュPCにはそれを証明するシールが貼ってあるので、ひと目見ればそれとわかるはずです。

この記事を参考にして、失敗しない中古パソコン選びをして頂けたらと思います。